Como cancelar uma compra na App Store?

Quando você compra um aplicativo na App Store, você é inscrito por um determinado período de tempo.

No entanto, você pode se deparar com uma situação em que precisa cancelar a compra de um aplicativo ou devolver um aplicativo.

Se você baixou e instalou um aplicativo no seu iPhone, iPad ou iPod touch e deseja cancelá-lo, siga estas etapas.

Se você deseja cancelar sua assinatura, aqui está o que você precisa fazer:

O que é uma compra na App Store?

Uma compra na loja de aplicativos é uma transação entre um desenvolvedor de aplicativos e o usuário, em que o usuário paga por uma assinatura de um aplicativo.

A principal diferença entre uma compra na loja de aplicativos e outras transações é que o usuário não precisa inserir nenhuma informação de cartão de crédito, facilitando a compra de aplicativos.

Uma assinatura da loja de aplicativos é quando um usuário compra uma assinatura mensal ou anual recorrente. Por exemplo, se você pagar $ 8 por mês durante um ano, depois de 12 meses você terá pago $ 96.

O que acontece se você não puder cancelar sua compra?

Você pode estar se perguntando o que acontece se o produto de uma empresa estiver esgotado e você não puder cancelar sua compra. Isso significa que você ficará preso a um contrato?

Se a empresa for respeitável, eles ainda podem oferecer seu produto a você. Se não o fizerem, oferecerão algo de igual valor ou devolverão seu dinheiro. No entanto, isso nem sempre acontece e há momentos em que as empresas fogem ao não reembolsar ou oferecer produtos de igual valor.

Se você comprou um aplicativo ou jogo na loja de aplicativos, existem algumas opções para obter um reembolso. Você pode solicitar um reembolso ao desenvolvedor do aplicativo ou jogo, entrar em contato com o suporte da Apple e entrar em contato com o atendimento ao cliente da operadora do cartão de crédito.

Como cancelar sua assinatura da App Store no dispositivo Apple?

Uma maneira é entrar em contato com o suporte ao cliente e pedir para cancelar a transação. Outra maneira é entrar em contato com seu banco e solicitar o reembolso ou o cancelamento do seu cartão.

Se você não quiser entrar em contato com seu banco, poderá solicitar ajuda da Apple diretamente entrando em contato com o departamento de atendimento usando a opção de bate-papo on-line em seu site.

Outras dicas: Como escolher os melhores carregadores de iPhone

Se você deseja cancelar a assinatura do seu dispositivo Apple, a primeira coisa que você deve fazer é encontrar o aplicativo App Store no seu dispositivo. Em seguida, abra-o e procure por “Assinaturas”.

Se você não encontrar essa opção, vá para “Configurações” e toque em “iTunes e App Store”. Você verá uma lista de aplicativos que estão inscritos no momento. Toque em “Gerenciar aplicativos” e, em seguida, toque no nome do aplicativo do qual você deseja cancelar a inscrição.

Se não estiver nesta lista, pressione “Mais” e selecione “Gerenciar assinaturas”. A partir daqui, selecione a assinatura que você deseja cancelar e pressione cancelar.

Outra forma que poderá seguir:

1) Abra a App Store no seu dispositivo iOS ou computador Mac.

2) Toque na guia “Comprado” no canto superior esquerdo.

3) Toque em “Assinatura”.

4) Toque em “Cancelar assinatura”.

5) Digite seu ID e senha da Apple e toque em “Enviar”.

6) Em seguida, toque em “Enviar solicitação de cancelamento”.

Como cancelar sua assinatura da App Store no dispositivo Android?

Você pode querer cancelar sua assinatura da App Store em algum momento de outro telefone celular. Veja como fazer isso em um dispositivo Android. Para cancelar sua assinatura da App Store em um dispositivo Android, você precisa acessar seu aplicativo Google Play no menu de configurações e tocar na opção Assinaturas. A partir daí, você pode cancelar ou pausar suas assinaturas tocando no botão correspondente.

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