Como entrar em contato com a SHEIN?

Claudio Gomes

Como entrar em contato com a SHEIN ? Em muitas ocasiões, precisamos entrar em contato com uma loja online e não sabemos como fazer.

mas é possível contatar a Shein através de seu próprio aplicativo para Android e iPhone (iOS).

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A loja oferece um chat virtual para resolver problemas através de um serviço automatizado ou mesmo conversando com um assistente humano. Os usuários podem usar este espaço para resolver questões relacionadas à sua conta, compras e pedidos feitos, pagamento ou devoluções, promoções ou entrega de produtos comprados.

Se você não sabia que a empresa Shein tinha este serviço e quer saber como utilizá-lo, continue lendo esse tutorial sobre como entrar em contato com a SHEIN usando o seu iPhone.

Como entrar em contato com a SHEIN? Atendimento ao cliente da Shein

O que fazer quando a compra da Shein não chega? A Shein possui um departamento de atendimento ao cliente que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que os clientes os contatem para quaisquer problemas ou dúvidas que possam ter sobre seus pedidos.

Como contatar a Shein passo a passo

Se você precisar pedir reembolso ou algum problema com o rastreamento da sua encomenda, vai precisar de uma ajuda do suporte.

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Na tela inicial do Shein, toque em “Eu” no menu inferior. Em seguida, vá para “Mídia”.

Você verá um título FAQ na tela, que levará a uma página de perguntas e respostas. Para falar com um agente, você deve selecionar a opção “Serviço de Atendimento ao Cliente”. 

Em seguida, faça o login com seus dados.

Escolha o motivo de sua consulta a partir das opções que aparecem. Em seguida, selecione uma das opções para iniciar a conversa com o atendente.

Se desejar, digite sua mensagem no campo abaixo. Se sua pergunta não for respondida no bate-papo automático, toque em “Contactar um agente” e selecione “Serviço Online” para falar com um atendente.

Digite sua mensagem e toque em “Start chat”. Em seguida, aguarde para falar com o assistente.

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Como entrar em contato com o suporte da shein por e-mail?

Nesse momento é um pouco diferente a forma de como entrar em contato com a SHEIN. Vai ser necessário acessar direto pelo site https://br.shein.com/contact-us.html, vai seguir algumas instruções e escrever a mensagem que deseja.

Como entrar em contato com a loja Shein através do número de telefone ou WhatsApp?

Até o momento no qual publicamos esse artigo não existe nenhum número de telefone ou WhatsApp, para suporte aos clientes para qualquer dúvida ou reclamação.

Porém você pode acessar o faq com algumas respostas: https://br.shein.com/robot/faq.

Como entrar em contato com Shein pelas mídias sociais?

A empresa no momento tem contas nas seguintes redes sociais.

Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Pinterest, Snapchat e TikTok.

Essas redes oferecem atualizações sobre seus serviços, notícias e lançamentos de produtos.

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Como você pode ver, o contato com Shein não é complicado.

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