AirPods: O que fazer se o som pausar com frequência

Cristina Assunção

Frequentemente os AirPods são utilizados por milhões de pessoas em todo o mundo.

Uma das principais vantagens destes fones de ouvido é sua integração com todo o ecossistema Apple, o que permite, por exemplo, transferir o áudio para o dispositivo que você está usando no momento.

Aqui damos algumas dicas importantes para aqueles que enfrentam alguns problemas.

Hoje mostraremos o que você pode fazer se os seus fones de ouvido pausarem o áudio do que você está escutando regularmente.

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Por que o som dos AirPods pausa com frequência, mesmo quando o dispositivo está carregado?

Se você está enfrentando problemas em que o som dos AirPods pausa com frequência, mesmo quando o dispositivo está carregado, isso pode ser frustrante. Existem várias razões pelas quais isso pode acontecer, e algumas soluções que você pode tentar para resolver o problema. Aqui estão algumas explicações e soluções detalhadas:

1. Conexão Bluetooth Instável

A conexão Bluetooth entre seus AirPods e o dispositivo pode ser a causa do problema. Uma conexão instável pode resultar em interrupções do áudio. Para resolver isso, você pode tentar as seguintes etapas:
  1. Verifique se o Bluetooth do seu dispositivo está ativado e funcionando corretamente.
  2. Desconecte e reconecte seus AirPods ao dispositivo.
  3. Remova seus AirPods da lista de dispositivos Bluetooth e emparelheos novamente.

2. Interferência de Sinal

Outra causa comum para a pausa frequente do som é a interferência de sinal. Objetos metálicos, paredes grossas, e outros dispositivos eletrônicos podem interferir na conexão Bluetooth. Para minimizar a interferência:
  1. Mantenha os AirPods próximos ao dispositivo de reprodução, evitando obstáculos entre eles.
  2. Desative outros dispositivos Bluetooth que estejam próximos e possam estar causando interferência.
  3. Verifique se você está usando a última versão do sistema operacional em seu dispositivo.

3. Problemas de Software

Problemas no software do seu dispositivo ou dos próprios AirPods também podem causar interrupções no som. Atualizações de software podem corrigir bugs e melhorar a estabilidade. Siga estas etapas:
  1. Verifique se o seu dispositivo está atualizado para a versão mais recente do sistema operacional.
  2. Reinicie tanto os AirPods quanto o dispositivo de reprodução.
  3. Se o problema persistir, considere restaurar os AirPods às configurações de fábrica através do aplicativo Configurações do seu dispositivo.

Quais são os passos para reinicializar os AirPods se o áudio pausa constantemente?

Se os seus AirPods estiverem pausando o áudio com frequência, reinicializálos pode ser uma solução eficaz. Siga os passos abaixo para reinicializar seus AirPods:

Passos para reinicializar os AirPods

  1. Abra a caixa dos AirPods e certifiquese de que eles estão dentro dos compartimentos de carga.
  2. Toque e segure o botão de carga na parte de trás da caixa por cerca de 15 segundos até que a luz de status mude para branco.
  3. Aproxime a caixa dos AirPods do seu dispositivo iPhone ou Mac e aguarde a janela de reconexão aparecer na tela. Toque em Conectar para reconectar seus AirPods.

Verificação de atualizações de software

  1. Acesse as Configurações do seu iPhone ou Mac.
  2. Navegue até Geral e, em seguida, selecione Atualização de Software.
  3. Se houver atualizações disponíveis, toque em Baixar e Instalar para garantir que seu dispositivo esteja com o software mais recente, o que pode resolver problemas de conexão dos AirPods.

Reconfiguração dos AirPods

  1. Abra as Configurações do seu iPhone ou Mac.
  2. Selecione Bluetooth e toque no ícone de informações (i) ao lado dos seus AirPods.
  3. Toque em Esquecer este Dispositivo e, em seguida, reconecte seus AirPods seguindo as instruções iniciais de pareamento.

O Bluetooth do meu dispositivo está atualizado e configurado corretamente se o som dos AirPods continua pausando?

Se o Bluetooth do seu dispositivo está atualizado e configurado corretamente, mas o som dos AirPods continua pausando, pode haver outros fatores envolvidos que precisam ser verificados. Vamos analisar algumas possíveis soluções para este problema.

Verifique a conexão Bluetooth

Um dos primeiros passos para resolver problemas de som com AirPods é verificar a conexão Bluetooth. Mesmo que o Bluetooth esteja atualizado, problemas de conexão podem ocorrer. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir:
  1. Desconecte e reconecte os AirPods: Vá para as configurações de Bluetooth do seu dispositivo, desconecte os AirPods e reconecteos novamente.
  2. Esqueça os dispositivos: No menu de Bluetooth, selecione Esquecer este dispositivo e então pare os AirPods novamente.
  3. Redinamize o Bluetooth: Desative e reative o Bluetooth do seu dispositivo para forçar uma reconexão.

Verifique a qualidade do sinal Bluetooth

A qualidade do sinal Bluetooth pode ser afetada por obstáculos físicos ou interferências de outros dispositivos eletrônicos. Para melhorar a qualidade do sinal:
  1. Aproximese dos AirPods: Mantenha o dispositivo conectado perto dos AirPods para reduzir a distância de transmissão.
  2. Elimine interferências: Verifique se há dispositivos eletrônicos próximos que possam estar interferindo no sinal, como roteadores WiFi, microondas ou outros dispositivos Bluetooth.
  3. Use o modo avião: Ative o modo avião por alguns segundos e desativeo para reiniciar todas as conexões sem fio.

Verifique as atualizações de software

Mesmo que o Bluetooth esteja atualizado, outras atualizações de software podem ser necessárias para garantir o funcionamento adequado dos AirPods. Acompanhe as etapas abaixo:
  1. Verifique as atualizações do sistema: Acesse as configurações do seu dispositivo e verifique se há atualizações pendentes para o sistema operacional.
  2. Atualize o firmware dos AirPods: Certifiquese de que os AirPods estão na caixa de carregamento com o dispositivo conectado para receberem as atualizações disponíveis.
  3. Instale atualizações de aplicativos: Se você estiver usando aplicativos de terceiros que reproduzem áudio, verifique se eles estão atualizados.

Existem configurações específicas nos AirPods ou no dispositivo conectado que podem evitar as pausas frequentes no som?

Existem várias configurações específicas nos AirPods ou no dispositivo conectado que podem ajudar a evitar as pausas frequentes no som. Seguem abaixo algumas dicas e configurações que podem ser úteis:

Verificar a Conexão Bluetooth

Uma das principais razões pelas quais o som pode pausar com frequência é uma conexão Bluetooth instável. Para garantir uma conexão estável, siga estas etapas:
  1. Verifique se os AirPods estão completamente carregados.
  2. Se certifique de que o dispositivo esteja dentro do alcance dos AirPods (aproximadamente 10 metros).
  3. Abra as Configurações do seu dispositivo, vá para Bluetooth e certifiquese de que o AirPods está conectado e não há outros dispositivos interferindo na conexão.

Atualizar o Sistema Operacional

Manter o sistema operacional do seu dispositivo e os AirPods atualizados pode resolver problemas de compatibilidade e melhorar a performance do áudio. Siga estes passos:
  1. No seu iPhone ou iPad, vá para Configurações > Geral > Atualização de Software e instale qualquer atualização disponível.
  2. No seu Mac, vá para Apple Menu > Sobre este Mac > Atualização de Software e instale as atualizações.
  3. No seu Apple Watch, vá para Configurações > Geral > Atualização de Software e instale as atualizações.

Resetar os AirPods

Resetar os AirPods pode resolver problemas de conexão e interrupções no som. Para resetar os AirPods, siga estas etapas:
  1. Abrir a caixa dos AirPods e manter a tampa aberta.
  2. Pressione e segure o botão de configuração na parte de trás da caixa por cerca de 15 segundos até que a luz amarela acenda e depois mude para verde.
  3. Feche a caixa e desligue o Bluetooth do seu dispositivo por 30 segundos. Em seguida, reative o Bluetooth e reconecte os AirPods.

AirPods: O que fazer se o som pausar

Airpods e iPhone
Airpods e iPhone

– Por padrão, os AirPods pausam o áudio quando você remove um deles de seu ouvido. Isto, no entanto, pode causar problemas para alguns usuários. Se este for o caso, tente desligar este recurso.

– Verifique se os fones de ouvido e o dispositivo que você está usando atualmente (como seu iPhone ou Mac) estão bem próximos.

– Nos AirPods de primeira e segunda gerações, desabilite a reprodução/pausa dupla. Verifique se o problema persiste mesmo depois disso.

– Verifique se há detritos nos AirPods que possam estar interferindo com o sensor de proximidade.

– Reinicialize seus AirPods para as configurações de fábrica.

Caso o problema com seu AirPods continuar a Apple te ajuda a solucionar

Centro de Serviço Autorizado Apple/Imagem-crédito: hpg-Por Suzana Firmiano
Centro de Serviço Autorizado Apple/Imagem-crédito: hpg-Por Suzana Firmiano

Se você ainda estiver tendo problemas, pode haver um problema com os sensores em seus AirPods. Em caso positivo, entre em contato com a Apple para que seu dispositivo seja testado.

Você pode fazer isso de várias maneiras: por telefone no 0800-761-0880, através do website ou através do aplicativo de suporte.

 Suporte gratuito da Apple: Suporte da Apple na App Store

Se preferir, você também pode fazer uma consulta em uma das duas Apple Store localizadas no Brasil ou em um Centro de Serviço Autorizado Apple: Apple Store – Encontre uma loja – Apple (BR).

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